Обучение сотрудников: что это такое и зачем оно нужно

Внедрение обучения сотрудников с нуля поначалу может показаться огромной проблемой. На самом деле, это не всегда так сложно; или, по крайней мере, это не должно быть трудно добиться успеха. Мы собрали здесь советы и рекомендации по лучшему обучению сотрудников, чтобы ответить на вопрос, какое обучение выбрать. Благодаря этому вы легко разберетесь в текущей ситуации и окажетесь на правильном пути, чтобы начать обучение сотрудников, например пройти Курсы по видеосъемке и видеомонтажу на сайте https://sabatovsky.com.

Обучение сотрудников: что это такое и кому это будет полезно

Обучение персонала – официальное образовательное мероприятие, организованное компанией для развития сотрудников . Внедряя их, вы начинаете целенаправленно управлять обучением в компании и подготавливаете его к своим бизнес-целям. Цели обучения сотрудников заключаются в следующем:

• снижение текучести кадров;
• Увеличение количества совершенных сделок или увеличение средней прибыли компании;
• Улучшение обслуживания клиентов и др.

Всего этого и многого другого можно добиться с помощью эффективного обучения сотрудников.

Обучение персонала: виды обучения

Каким может быть обучение сотрудников? Ниже мы опишем основные и наиболее распространенные бизнес-тренинги, которые чаще всего используются компаниями.

 Обучение персонала под руководством инструктора

Обучение под руководством инструктора относится к обучению, которое происходит в классе (реальном или виртуальном, в зависимости от ситуации). Может иметь более одного инструктора, который преподает посредством лекций, дискуссий и демонстраций. ILT наиболее выгодны компаниям для сложного контента. Благодаря им у сотрудников есть возможность напрямую задавать вопросы во время обучения и уточнять свои сомнения.

В ИЛТ нет необходимости излагать содержание обучения только в форме лекции. Есть несколько других альтернатив. Попробуйте метод рассказывания историй, чтобы сделать передачу знаний интересной. Вы также можете создать группу экспертов и позволить сотрудникам связываться с ними.

Мозговой штурм также довольно распространен в этом типе обучения. Вы можете попросить сотрудников записывать свои мысли на флипчартах или стикерах. Сотрудники могут делать это индивидуально или в группах, в зависимости от того, что лучше всего подходит для их вовлеченности. Вы даже можете задать им открытые вопросы, чтобы узнать, какие идеи они придумают.